655 digital signage-schermen uitgerold naar 345 BENU-apotheken voor consistente communicatie op iedere locatie.
Klantcase
Digital signage voor BENU Apotheek
Eén digital signage-oplossing voor landelijke én lokale communicatie
Met honderden vestigingen verspreid over Nederland is consistente communicatie een uitdaging. BENU wilde af van losse posters en handmatige processen en overstappen op een schaalbare oplossing waarmee landelijke campagnes en lokale communicatie eenvoudig gecombineerd kunnen worden.
Samen met AVEX realiseerde BENU een digital signage-platform waarmee 655 schermen op 345 locaties centraal worden beheerd. Hierdoor kunnen landelijke campagnes snel worden uitgerold, terwijl vestigingen eenvoudig eigen content kunnen toevoegen wanneer dat nodig is.
De uitdaging
Centrale regie combineren met lokale flexibiliteit
Voorheen verliep de communicatie binnen de apotheken voornamelijk via geprinte posters en losse uitingen. Dat maakte het lastig om snel in te spelen op actuele ontwikkelingen of landelijke campagnes.
BENU zocht daarom een oplossing die:
- landelijke en lokale communicatie combineert;
- centraal beheerd kan worden;
- eenvoudig is voor medewerkers;
- schaalbaar is voor honderden locaties.
Daarnaast moest de oplossing ruimte bieden om lokaal relevante informatie te delen, zonder de voordelen van centrale aansturing te verliezen.
De oplossing
Een schaalbaar digital signage-platform voor alle vestigingen
Samen met BENU realiseerde AVEX een digital signage-oplossing die volledig aansluit op de behoeften van een landelijke retailorganisatie.
Alle 655 schermen zijn aangesloten op één centraal Scala Content Management Systeem. Vanuit het hoofdkantoor kunnen campagnes, acties en actuele informatie direct naar alle vestigingen worden verspreid.
Tegelijkertijd behouden lokale vestigingen de mogelijkheid om eenvoudig eigen content toe te voegen, zoals informatieavonden of lokale samenwerkingen.
Naast de technische implementatie ondersteunt AVEX Creative Services het hoofdkantoor bij het ontwerpen, plannen en publiceren van content. Hierdoor blijft de communicatie consistent en wordt de operationele belasting voor BENU aanzienlijk verminderd.
Om de continuïteit van het netwerk te waarborgen, wordt het volledige systeem bovendien proactief bewaakt via het AVEX Pulse Monitoring Platform. Hierdoor kunnen veel storingen op afstand worden opgelost en blijft de beschikbaarheid van de schermen optimaal.
Landelijk digital signage netwerk
Centrale én lokale communicatie
Content wordt centraal beheerd, terwijl apotheken eenvoudig eigen lokale berichten kunnen toevoegen.
Content & campagnebeheer
AVEX verzorgt contentcreatie, contentplanning en publicatie binnen het Scala Content Management Systeem.
Beheer & monitoring
Remote monitoring, proactief beheer en Service Desk-ondersteuning zorgen voor maximale beschikbaarheid van alle schermen.
Het resultaat
Een toekomstbestendige oplossing die dagelijks waarde toevoegt
Na drie jaar dagelijks gebruik vormt digital signage een vast onderdeel van de communicatie binnen BENU.
De organisatie profiteert van:
- actuele communicatie op alle locaties;
- meer betrokkenheid van klanten;
- professionele uitstraling van de apotheken;
- efficiëntere samenwerking tussen hoofdkantoor en vestigingen;
- eenvoudige uitbreiding naar nieuwe locaties.
Doordat campagnes centraal worden beheerd én vestigingen lokaal kunnen communiceren, blijft de inhoud altijd relevant voor de doelgroep.
Volgens BENU zorgt de oplossing ervoor dat klanten actiever vragen stellen en medewerkers beter op de hoogte blijven van actuele onderwerpen.
“Veel content wordt centraal aangestuurd, waardoor wij als vestiging volledig worden ontzorgd. Tegelijkertijd kunnen we eenvoudig zelf lokale content toevoegen wanneer dat nodig is.” Mani Marwat BENU Apotheek
Succesverhalen
Ontdek meer klantverhalen
Veelgestelde vragen
Wat is digital signage in retail?
Wat is het verschil tussen narrowcasting en digital signage?
Kan content voor meerdere winkels centraal worden beheerd?
Kunnen winkels zelf lokale content toevoegen?
Welke schermen zijn geschikt voor digital signage?
Kan AVEX digital signage over veel locaties uitrollen?
Kan AVEX ook content voor de schermen maken?
Kan digital signage automatisch inspelen op bijvoorbeeld het weer?
Kan AVEX displays op afstand monitoren en ondersteunen?
Wat kan AV voor jouw organisatie betekenen?
Iedere organisatie en omgeving is anders. Wil je bestaande ruimtes verbeteren, een nieuwe omgeving realiseren of onderzoeken welke audiovisuele oplossing bij jouw situatie past? Onze specialisten denken met je mee.
Je hoeft nog niet precies te weten welke technologie je nodig hebt.